Keskeytyneen Kärpät–Sport-harjoitusottelun hyvitysvaihtoehdot
Oulun Kärppien ja Vaasan Sportin välinen harjoitusottelu perjantaina 14.8. jouduttiin keskeyttämään turvallisuussyistä, eikä ottelua voitu jatkaa. Ottelun keskeytyminen johtui jääkoneen rikkoutumisesta fanikulmauksen kohdalla. Rikkoutuminen aiheutti jäähän vaurioita, joita ei saatu korjattua riittävän nopeasti ottelun turvallista jatkamista varten.
Haluamme tarjota lipun ostaneille asiakkaille seuraavat hyvitysvaihtoehdot:
Vaihtoehto 1: Maksuton ottelulippu harjoitusotteluun Kärpät vs. Luleå Hockey
Saatte yhden (1) maksuttoman ottelulipun per ostettu lippu perjantaina 21.8.2026 pelattavaan Kärpät-Luleå -harjoitusotteluun.
Toimintaohje:
Lähettäkää pyyntö sähköpostitse osoitteeseen myynti@karpat.fi viimeistään torstaina 20.8.2026.
Ilmoittakaa viestissä:
-lipun ostajan nimi
-puhelinnumero
-sähköpostiosoite
-tieto katsomopaikoista
Kärpät käsittelee pyynnöt ja vastaa sähköpostiinne viimeistään 21.8.2026.
Vaihtoehto 2: Kaksi ottelulippua yhden hinnalla Kärpät vs. Ässät -otteluun
Saatte jokaista ostamaanne lippua kohden mahdollisuuden hankkia kaksi (2) ottelulippua yhden hinnalla tiistaina 1.9.2026 pelattavaan Kärpät vs. Ässät -otteluun.
Toimintaohje:
Lähettäkää sähköposti osoitteeseen myynti@karpat.fi viimeistään torstaina 20.8.2026.
Mainitkaa viestissä, että haluatte hyödyntää tämän hyvitysvaihtoehdon.
Ilmoittakaa viestissä:
-lipun ostajan nimi
-puhelinnumero
-sähköpostiosoite
-tieto katsomopaikoista
Kärpät vastaa sähköpostiinne viimeistään 25.8.2026.
Vaihtoehto 3: Lippuhinnan palautus
Voitte halutessanne hakea ostetun lipun hinnan palautusta.
Toimintaohje:
Mikäli haluat lipustasi maksupalautuksen, olethan yhteydessä Ticketmasteriin 17.9.2026 mennessä yhteydenottolomakkeella.
Ticketmasterin palautuksen käsittely, maksutavasta riippuen:
Luotto- tai pankkikortti, Mobile Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Edenred-kortti, PayPal - maksu palautetaan oston yhteydessä käyttämällesi maksutavalle muutaman päivä kuluessa yhteydenotostasi.
Verkkopankki, lasku, lahjakortti - maksu palautetaan pankkitilillesi 14 päivän kuluessa yhteydenotostasi. Toimitathan Ticketmasterille tilinumerosi palautuksen käsittelyä varten.
Kulttuurietu - maksu palautetaan sähköisenä Ticketmaster-lahjakorttina tilaukselle ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
Palautuksen ehdot:
Palautus koskee aina koko tilausta ja kaikkia tilauksen lippuja.
Tilaisuuden siirtyessä palautetaan vain lipun hinta, kaupan ehtojen mukaisesti. Palautus ei koske Ticketmasterin käsittely- tai toimitustapakuluja eikä tilausmaksua.
Lipun hinta palautetaan aina lipun alkuperäiselle ostajalle, eli henkilölle jonka tiedot on kirjattu tilaukseen.
Mikäli olet saanut tai ostanut liput toiselta henkilöltä, pyydäthän häntä täyttämään palautuslomakkeen, jotta Ticketmaster voi käsitellä palautuksen lipun alkuperäiselle ostajalle.
